Denuncia cifrada
El envío y el almacenamiento están cifrados. Solo gestores autorizados pueden ver una denuncia.
Canal de denuncias
El derecho de la UE exige un canal confidencial para denunciar irregularidades sin miedo. La organización tiene el deber de escuchar, y de poder mostrar qué siguió.
El deber
Quien ve algo necesita una vía que no le cueste el puesto. La organización necesita oírlo mientras aún se puede actuar. Un canal de denuncias es esa obligación, hecha concreta, no un servicio extra.
La ley
La Directiva europea, y las normas que la aplican en cada país, exigen una vía que pueda usarse con confianza: anonimato donde la ley lo permite, plazos definidos y un registro de lo hecho. Ese es el estándar. No una política en un cajón.
El canal
Lo que un canal de denuncias debe poder hacer, en la práctica, no sobre el papel.
El envío y el almacenamiento están cifrados. Solo gestores autorizados pueden ver una denuncia.
Quien denuncia puede permanecer sin nombre. Se pueden hacer preguntas de seguimiento sin revelar quién habló.
Tratamiento lícito, plazos de conservación definidos y documentación alineada con la Directiva.
Recepción, evaluación, respuesta y un rastro de lo hecho, con los plazos que marca la ley.